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title: Antes de Empezar: "Configuración de Fuentes Desconocidas"
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createdAt: 2021-02-02T18:35:25.000Z
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Antes de iniciar con la instalación de la app&#x20;Evidence, asegúrate de que el dispositivocumpla con los siguientes requisitos:

1. **Modo desarrollador desactivado**:
   La aplicación Evidence **no se puede instalar   &#x20;si el Modo desarrollador** **está activado.**   &#x20;Esta configuración permite modificar el   comportamiento del sistema operativo y&#x20;   puede interferir con la instalación.
2. **Sin restricciones del proveedor:**
   Algunos dispositivos adquiridos bajo planes   &#x20;de pago pueden tener restricciones&#x20;   impuestas por el proveedor, especialmente   &#x20;si las cuotas no han sido pagadas.

   Estas restricciones pueden **bloquear la   &#x20;instalación de aplicaciones desconocidas**,&#x20;   como Evidence.

**Paso 1.** Ingrese a la sección de Ajustes.&#x20;

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**Paso 2.** Busque la opción de aplicaciones.

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**Paso 3.** Busque la aplicación de Chrome.

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**Paso 4.** Se abrirá la siguiente información de la aplicación. Dirígete a **Instalar aplicaciones desconocidas.**

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**Paso 5.** Habilite la opción **“Permitir la&#x20;instalación de apps”**, de esta manera podrá descargar el apk de la App Evidence e instalarla.&#x20;



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